Böden, Decken, Türen, Wände und Verputze leisten einen entscheidenden Beitrag zur Wohnlichkeit und Benutzerfreundlichkeit eines Raumes. Werden die Oberflächen durch Risse, Ablösungen, Hohlstellen und Verfärbungen gestört, kann der Gebrauch der Räume erheblich beeinträchtigt oder das ästhetische Empfinden der Benutzer verletzt werden.
Bei Auswirkungen von Feuchtigkeit (z.B. Schimmelpilze oder Ausblühungen) wird bald einmal auch die Gesundheit der Benutzer zum Thema. Gleiches gilt, wenn Zugluft auftritt oder im Winter aus unklaren Gründen Wasser aus dem Dach tropft. Hier ist auch die Konstruktion durch Fäulnis oder Rost in Gefahr, der Energieverlust kann sich vervielfachen. Eine rasche Ursachenanalyse und nachhaltige Sanierung sind angesagt.